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Aviso de Privacidad

Club de Salud Previta, S.A. de C.V. (“CSP”), con domicilio en Av. Baja California 200, Piso 10, Col. Roma Sur, C.P. 06760, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y, al respecto le informa lo siguiente:

Los datos personales y/o sensibles que recabamos de usted directamente o a través de aplicaciones móviles operadas por CSP, los utilizaremos únicamente para la prestación del servicio contratado (los “Servicios”), el cual podrá incluir (i) revisión médica y diagnósticos generales de su salud e identificación de factores de riesgo, (ii) servicios médicos en consultorios médicos, domicilios particulares o vía telefónica, (iii) tratamientos dentales, (iv) entrega de medicamentos, dispositivos y otros insumos médicos, (v) envío de ambulancias a domicilio, (vi) coordinación de citas con médicos especialistas, (vii) otorgamiento de descuentos y precios preferenciales en farmacias y laboratorios clínicos asociados, (viii) ofrecimiento de programas de atención de salud integral o control de padecimientos, incluyendo primer contacto y envío de comunicaciones vía correo electrónico, SMS, telefónicas u otros medios, (ix) creación y administración de su expediente clínico electrónico, monitoreo del estado de su salud y resguardo de los datos generados, y (x) uso de la información para fines estadísticos o de investigación científica, así como, para fines de publicidad y/o promoción de los servicios y/u promociones que ofrece CSP al público. Aún después de la prestación de los servicios, en aquellos casos en los que la naturaleza del servicio así lo permita, sus datos personales (incluyendo los datos personales sensibles) serán sometidos a un procedimiento previo de disociación.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto: nombre completo, sexo, CURP, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, RFC, correo electrónico, sexo, teléfono(s) de contacto, nombre de empresa en la que trabaja si aplica y firma autógrafa.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad recabaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles: (i) origen racial o étnico, (ii) religión, (iii) datos relacionados con la valoración, preservación, cuidado, mejoramiento y recuperación de su estado de salud física, tanto presente, pasada y/o futura, (iv) datos heredo-familiares, (v) información genética, (vi) discapacidades, y (vii) historial clínico. Dichos datos personales sensibles serán tratados mientras usted disfrute de los Servicios brindados por CSP, ya sea directamente o a través de sus contratistas o prestadores de servicios.

Podrán existir transferencias de sus datos personales y/o datos personales sensibles entre CSP y otras sociedades subsidiarias y/o filiales de ésta, para la adecuada prestación de los Servicios que se le ofrecen. También podrán existir transferencias de sus datos personales y/o datos personales sensibles por parte de CSP a laboratorios clínicos para la obtención de resultados de análisis clínicos y estudios de gabinete relacionados con los Servicios que ofrecemos, y en caso de que CSP lleve a cabo la prestación de los Servicios aquí descritos a través de algún tercero, es posible que sus datos sean transmitidos a dicho tercero derivado de dicha relación contractual. Por lo anterior, le informamos que, al aceptar el presente Aviso de Privacidad, usted estaría otorgando su consentimiento para que sus datos personales y/o datos personales sensibles sean transmitidos a terceros, únicamente con los fines aquí descritos y con el propósito de brindarle los Servicios contratados. En caso de que el titular de los datos solicite entrega a domicilio de medicamentos que no requieren de prescripción médica, para cumplir con dicha entrega algunos datos de identificación y contacto serán transmitidos a dicho tercero.

En el caso de los datos personales sensibles, además de lo señalado por el presente Aviso de Privacidad, CSP obtendrá su consentimiento expreso y por escrito, a través de firma autógrafa, firma electrónica o cualquier otro mecanismo de autenticación fiable, por los medios por los cuales los mismos sean recabados.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Con el fin de conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, conocidos como derechos ARCO, usted podrá enviar un correo electrónico a avisodeprivacidad@csp.com.mx, en donde se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los mismos y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Usted podrá conocer el procedimiento para revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales de la misma forma señalada en el párrafo anterior. La revocación de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos implicará que no le podamos seguir prestando el/los Servicio(s), es decir, la revocación de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales conllevará la terminación de su relación contractual con nosotros. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal, requiramos seguir tratando sus datos personales.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso de su información personal a ciertos fines, le ofrecemos solicitarlo a través de un correo electrónico a avisodeprivacidad@csp.com.mx, a efecto de incluirlo en el Listado de Exclusión de Datos para Fines Específicos”, o bien por medio de su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”). Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Les informamos que en nuestras páginas de Internet no utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales sea posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet.

El presente aviso de privacidad podrá sufrir cambios y/o actualizaciones en cualquier momento derivados de nuevos requerimientos legales. Usted podrá consultar dichos cambios dando click aquí.

Autorizo el uso de mis datos personales y datos personales sensibles conforme el presente aviso de privacidad.

Actualizado al 23 de julio de 2019.

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Los términos “Usuario” y “Usuarios” se refieren a todo individuo o entidad que use, acceda, descargue, instale, obtenga o brinde información desde y hacia este sitio web.

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El Usuario entiende y acepta que el sitio web es operado por Campañas de Prevención e Información Médica Previta, S.A. de C.V. e/o E- Health Tracker, S.A. de C.V. (conjuntamente las “EMPRESAS”), no obstante lo anterior la información proporcionada o contenida en la misma podrá ser objeto de transferencias debidas a un vínculo comercial o contractual con sociedades relacionadas a estas, filiales, controladores o subsidiarias o bien con terceros contratados para la adecuada prestación de los servicios que se ofrecen, y el resguardo de los datos generados.

Con la utilización o navegación a través del sitio web el Usuario acepta y autoriza que LAS EMPRESAS utilicen sus datos en calidad de responsable del tratamiento, según la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los Particulares, observando su política de privacidad disponible en avisodeprivacidad@previta.com.mx que se incorpora al presente documento en virtud de esa referencia.

De conformidad a lo anterior el Usuario autoriza el tratamiento de su información en los términos señalados, y transfiere a LAS EMPRESAS los derechos de imagen, voz y patrimoniales de autor, de manera voluntaria, informada e inequívoca, que pudieran corresponder.

Es posible que a través del sitio web se recolecte información no personal para seguimiento de datos como el número total de visitas al sitio web o direcciones IP, entre otras.

Seguridad. LAS EMPRESAS no serán responsables por la seguridad de los equipos, smartphones o dispositivos propiedad de los Usuarios utilizados en los que se utiliza el sitio web, ni por la disponibilidad del servicio en mismos, por lo que no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso del sitio web. El Usuario acepta contestar o cumplir con las medidas de seguridad implementadas para el correcto uso del sitio web y el otorgamiento de los servicios, incluyendo preguntas de seguridad, autenticaciones o verificación de identidad.

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Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder al sitio web, como, por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares

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LAS EMPRESAS se reservan el derecho de actualizar, complementar o suspender total o parcialmente el funcionamiento o acceso al sitio web en forma ocasional. Asimismo, y de cambiar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con vigencia inmediata a partir del momento que se actualiza el contenido del sitio web.

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Los Usuarios con cuentas de servicio son responsables exclusivos de preservar la confidencialidad de toda información de acceso, la información de la cuenta del Usuario y todas las acciones u omisiones vinculadas con dicha cuenta.

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El Usuario asegura que la información personal que otorgue a través de el sitio web es verídica, precisa y está actualizada. No actualizar la información de contacto puede significar que no podamos ponernos en contacto con Usted para comunicarle notificaciones, sin responsabilidad alguna para LAS EMPRESAS.

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El precio final de la transacción se verá reflejado antes de la confirmación de su pedido, los precios que aparecen en el sitio web: i. No incluyen costos de envío o manipulación en el lugar de entrega ii. No incluyen IVA ni tasas de ningún tipo que (donde corresponda) se deban agregar al precio a pagar.

Usted acuerda pagar IVA, impuestos, gastos de envío o manipulación por las ofertas según se especifica al enviar el pedido. Los costos de envío y manipulación generalmente no se aplican a los pedidos que se entregan de forma electrónica.

Cualquier costo asociado con el acceso al sitio web es responsabilidad suya y depende del proveedor de servicios de Internet.

El pago solo puede realizarse mediante las opciones de pago disponibles y especificadas en el sitio web.

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Con respecto a los pagos con tarjeta de débito y crédito, con nuestro consentimiento y conforme a nuestra Política de privacidad, conservamos la información de pago que especificó y almacenó en su cuenta personal. LAS EMPRESAS podrán usar la información de pago para facturar y renovar su compra, y puede sugerir su uso para realizar cualquier pago subsiguiente, y podremos ofrecerle renovaciones automáticas, en este caso se le notificara la información por correo electrónico antes de realizar el cobro de renovación. LAS EMPRESAS se reservan el derecho de verificar los pagos con tarjetas de crédito o débito antes de la aceptación del pedido.

Si el Usuario se rehúsa o no puede recibir los servicios proporcionada de acuerdo con estos Términos, cualquier riesgo de pérdida o daño será transferido al Usuario, sin perjuicio de cualquier derecho o recurso que LAS EMPRESAS puedan tener, incluido que LAS EMPRESAS podrán exigir el pago inmediato total de los servicios entregados o bien desechar el pedido respecto de la cual Usted haya realizado transacciones. El Usuario será responsable del pago de costos adicionales en los que se incurra como resultado de su rechazo o falta de recepción de los servicios.

Estos términos y condiciones y todo lo que tenga que ver con este sitio web, se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Última actualización enero 2017.

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